GANDARA, José Manoel Gonçalves; HARO, Carolina Sass de; HORRILLO, Maria Ángeles Rastrollo  e  MONDO, Tiago Savi. La gestión del conocimiento en cadenas hoteleras: una revisión. TMStudies [online]. 2014, vol.10, n.2, pp.146-154. ISSN 2182-8458.