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RISTI - Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação
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IPARRAGUIRRE-VILLANUEVA, Orlando; OBREGON-PALOMINO, Luz; PUJAY-IGLESIAS, Wilson y CABANILLAS-CARBONELL, Michael. Agente inteligente para la gestión de incidencias. RISTI [online]. 2023, n.51, pp.99-115. Epub 30-Sep-2023. ISSN 1646-9895.