OBS*- PDF Download - Art. IDS1646-59542014000100008

Observatorio (OBS*)
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MURSALEEN, Muhammad; IJAZ, Mubashir e KASHIF, Muhammad. Service Quality of News Channels: A Modified SERVQUAL Analysis. OBS* [online]. 2014, vol.8, n.1, pp.171-188. ISSN 1646-5954.

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